Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowego systemu rezerwacji wizyt prowadzonego przez Salon Dentystaski (dalej: „Salon").

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie akceptujesz postanowień Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z serwisu.

Kontakt z Salonem: (adres e-mail salonu)

2. Definicje

3. Rejestracja i konto

• Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu (w tym składanie rezerwacji online) wymaga założenia konta.
• Rejestracja jest bezpłatna i możliwa dla osób, które ukończyły 16. rok życia.
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane podczas rejestracji.
• Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Salon.
• Jedno konto odpowiada jednej osobie fizycznej. Zakładanie kont wielokrotnych w celu obejścia zasad Serwisu jest zabronione.
• Salon zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

4. Rezerwacje online

• Rezerwacji można dokonać przez Serwis w dostępnych terminach widocznych w kalendarzu.
• Rezerwacja zostaje zarejestrowana po wybraniu usługi, pracownika i terminu oraz zatwierdzeniu przez Użytkownika.
• Po złożeniu rezerwacji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mail. Rezerwacja oczekuje na potwierdzenie przez Salon (status: „Do akceptacji") lub jest automatycznie potwierdzana, jeśli pracownik ma włączone automatyczne potwierdzanie.
• Salon zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania rezerwacji w szczególnych okolicznościach (np. choroba pracownika) — w takim przypadku Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany.
• Salon może zaproponować zmianę terminu wizyty. Użytkownik może zaakceptować propozycję lub wybrać inny termin.

5. Anulowanie i zmiana terminu

• Użytkownik może anulować lub zmienić termin wizyty za pośrednictwem Serwisu (sekcja „Moje wizyty").
• Anulowanie jest możliwe do określonego czasu przed wizytą (zgodnie z polityką anulowania Salonu, widoczną w systemie). Po upływie tego czasu anulowanie online może być niemożliwe — należy kontaktować się z Salonem bezpośrednio.
• Wielokrotne anulowanie wizyt w krótkim czasie może skutkować ograniczeniem możliwości korzystania z Serwisu.
• Niestawienie się na umówioną wizytę bez uprzedniego anulowania (no-show) może skutkować oznaczeniem rezerwacji jako nieodebrana i ewentualnym ograniczeniem dostępu do Serwisu.

6. Opinie i oceny

• Po zakończonej wizycie Użytkownik może wystawić ocenę (opinię) usługi.
• Opinia musi być zgodna z prawdą i dotyczyć faktycznie odbytej wizyty. Zabrania się zamieszczania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub wprowadzających w błąd.
• Salon zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających powyższe zasady.
• Wystawienie opinii jest dobrowolne.

7. Odpowiedzialność

• Salon dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne.
• Salon nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
• Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność i zobowiązuje się do przestrzegania obowiązującego prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Salon opisane są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Polityką Prywatności i jej akceptację.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści dostępne w Serwisie (logotypy, grafiki, opisy, układ strony) są własnością Salonu lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Salonu jest zabronione.

10. Postanowienia końcowe

• Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem (powiadomienie e-mail lub komunikat w Serwisie).
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz RODO.
• Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Salonu.
• Jeśli masz pytania dotyczące Regulaminu, skontaktuj się z nami: (adres e-mail salonu)